Konsumentenschutz – Seite 2

Cumulus-Kreditkarte: Neue Gebühr ist schon vorgesehen

Sperberauge

Cumulus-Kreditkarte: Neue Gebühr ist schon vorgesehen

«Weltweit gebührenfrei bezahlen.» So wirbt die Migros für ihre neue Kreditkarte. Doch für eine Gebühr ist alles vorbereitet.

Marco Diener / 12.11.2022

Post manipuliert Zahlen zur Pünktlichkeit von Paketen

Sperberauge

Post manipuliert Zahlen zur Pünktlichkeit von Paketen

Die Post hat angeblich ihre Pünktlichkeitsziele erreicht. Geholfen hat ein Trick: Sie hat nur die guten Monate berücksichtigt.

Marco Diener / 25.10.2022

Die Post macht es Dieben leicht

Die Post macht es Dieben leicht

Die Post stellt Pakete einfach vor die Haustür. Für Diebe ist das eine Einladung. Die Geprellten müssen selber schauen.

Marco Diener / 14.10.2022

Coop lockt Kunden mit Auto

Coop lockt Kunden mit Auto

Viele Coop-Aktionen gibts nur in Megastores. Diese Läden sind auf Kunden mit Auto ausgerichtet. Das passt schlecht zum Coop-Image.

Marco Diener / 13.10.2022

Migros behauptet kühn, an Bio verdiene sie weniger

Migros behauptet kühn, an Bio verdiene sie weniger

Die Migros behauptet, die Margen seien bei Bio-Produkten niedriger. Infosperber bat um Zahlen. Doch die Migros verweigert sie.

Marco Diener / 7.10.2022

Mogelpackungen sollen Inflation verschleiern

Mogelpackungen sollen Inflation verschleiern

Hersteller greifen zu altem Trick: Packungen zum gleichen Preis, aber weniger drin. «Shrinkflation» heisst diese Preiserhöhung.

Daniela Gschweng / 13.07.2022

«Bankberater» als Bankverkäufer beim Namen nennen!

Verkäufer und Verkäuferinnen verkaufen weder die Migros noch die Bank. Doch bei den Banken nennen sie sich irreführend «Berater».

Urs P. Gasche / 29.06.2022

Ob «Sélection» oder «Fine Food»: Hersteller wird verschwiegen

Ob «Sélection» oder «Fine Food»: Hersteller wird verschwiegen

Zum Beispiel Edel-Burrata: Migros, Coop und Spar verschweigen den identischen Lieferanten. «Saldo» deckt die Geheimniskrämerei auf.

Urs P. Gasche / 14.06.2022

Wie die EPA gefährliche Chemikalien «übersieht»

Wie die EPA gefährliche Chemikalien «übersieht»

Bei der Neubewertung von Risiken etablierter Chemikalien ignorierte die US-Umweltagentur Bedenken von Experten.

Daniela Gschweng / 14.01.2022

Was die Corona-Krise mit der digitalen Identität zu tun hat (2)

Was die Corona-Krise mit der digitalen Identität zu tun hat (2)

Seit etwa 2010 arbeiten Akteure auf eine e-ID hin. 2018 kam die Idee auf, sie mit dem Impfstatus zu koppeln.

Red. / 29.11.2021

Covid-Zertifikat als Türöffner – auch für die elektronische ID

Anders als behauptet, werden sensible Daten bei den Ausstellern gespeichert. Das ist aber noch nicht alles, zeigt eine Recherche.

Catherine Riva / Serena Tinari / 26.11.2021

30 Jahre K-Tipp: Die Erfolgsgeschichte geht weiter

30 Jahre K-Tipp: Die Erfolgsgeschichte geht weiter

Am 15. Mai 1991 startete der K-Tipp mit «Informationen zum Kassensturz». Seit langem ist er die meistgelesene abonnierte Zeitung.

Urs P. Gasche / 10.05.2021

Stiftung Warentest: Ein klarer Testsieger bei FFP2-Masken

Stiftung Warentest: Ein klarer Testsieger bei FFP2-Masken

«Rundum empfehlenswert ist einzig die FFP2-Maske von 3M», kommentiert die Stiwa ihren diese Woche veröffentlichten Test.

Urs P. Gasche / 26.02.2021

Bundesgericht stärkt umstrittenem Tickethändler den Rücken

Der Ticketverkaufsplattform «Viagogo» wurde erneut die Verletzung von Lauterkeitsrecht vorgeworfen. Das Bundesgericht winkt ab.

Tobias Tscherrig / 11.01.2021

Coop: Noch ein Stück weniger Demokratie!

Coop: Noch ein Stück weniger Demokratie!

Mit einem Husarenstreich hat der Coop-Verwaltungsrat echte Wahlen in ihre genossenschaftlichen Regionalräte verhindert.

Wolf Linder / 17.10.2020

So wird die Genossenschaftsidee verraten

So wird die Genossenschaftsidee verraten

Die Schweizerische Mobiliar Versicherungs-Genossenschaft beteiligt sich am Medienhaus Ringier. Wer hat da mitreden können?

Christian Müller / 18.02.2020

«Bankverkäufer» wie «Migrosverkäufer» beim Namen nennen!

«Bankverkäufer» wie «Migrosverkäufer» beim Namen nennen!

«Die Mär vom neutralen UBS-Berater» titelte kürzlich die «Sonntags-Zeitung». Ein spätes «Aha-Erlebnis» – ohne Konsequenzen.

Urs P. Gasche / 5.02.2020

Beim Palmöl sind Konsumentinnen und Konsumenten aufgeschmissen

Beim Palmöl sind Konsumentinnen und Konsumenten aufgeschmissen

Grosskonzerne verhindern den freiwilligen Verzicht auf Palmöl. Ihre Deklaration auf Haushalts- und Kosmetikmitteln ist unlesbar.

Tobias Tscherrig / 3.02.2020

Postfinance eiert um den Begriff «Negativzinsen» herum

Sperberauge

Postfinance eiert um den Begriff «Negativzinsen» herum

Ab 1. März belastet Postfinance weitere Guthaben mit Negativzinsen. Diesen Sachverhalt schönt sie mit dem Begriff «Guthabengebühr».

Urs P. Gasche / 29.01.2020

Black Friday: Konsumenten im Kaufrausch – gegen alle Vernunft

Black Friday: Konsumenten im Kaufrausch – gegen alle Vernunft

Der «Black Friday» beschert Herstellern und Händlern Milliardenumsätze – und zeigt, wie manipulierbar Konsumenten sind.

Tobias Tscherrig / 29.11.2019

Sich aufplusternde Migros wird kleinlaut

Sperberauge

Sich aufplusternde Migros wird kleinlaut

Die Migros brüstete sich als «die nachhaltigste Detailhändlerin der Welt». Nur: Den Beweis, den sie liefert, ist mehr als dürftig.

Urs P. Gasche / 3.11.2019

Auch beim VZ «No free lunch»

Sperberauge

Auch beim VZ «No free lunch»

Es gibt keine uneigennützige Beratung. Das Vermögenszentrum VZ wertet sie für spätere Beratungsangebote aus.

Red. / 14.08.2019

Zyklus-App wird von Abtreibungsgegnern finanziert

Zyklus-App wird von Abtreibungsgegnern finanziert

Weg von Hormonen und Verhütungsstress, wirbt die Zyklus-App «Femm». Hinter ihr steht eine extrem konservative Stiftung.

D. Gschweng / 22.07.2019

Zahl gefälschter Online-Bewertungen nimmt zu

Zahl gefälschter Online-Bewertungen nimmt zu

Das Geschäft mit gekauftem Kunden-Feedback boomt, die Plattformen sind dagegen oft machtlos. Am meisten leiden kleine Anbieter.

D. Gschweng / 15.05.2019

Kritik unerwünscht: Kantonalbank hat mich auf Facebook gesperrt

Kommentar

Kritik unerwünscht: Kantonalbank hat mich auf Facebook gesperrt

David gegen Goliath im Baselbiet. Als unabhängiger Finanzberater kritisiere ich die hohen Fonds-Gebühren von Banken.

Alain Lauber / 24.02.2019

Verurteilt: Apple und Samsung machten Handy bewusst kurzlebig

Sperberauge

Verurteilt: Apple und Samsung machten Handy bewusst kurzlebig

Software-Updates machten Geräte absichtlich langsam, um zum früheren Neukauf anzuregen. Das sagt Italiens Wettbewerbsbehörde.

Red. / 26.10.2018

Die Swisscom und das Brotmesser auf dem Geschirrschrank

Die Swisscom macht mein Internet ungefragt schneller – und teurer. Wenn ich das nicht möchte, muss ich ein Formular ausfüllen.

Niklaus Ramseyer / 21.08.2018

Einkäufe im Internet: Am Vormittag 30 Prozent teurer

Sperberauge

Einkäufe im Internet: Am Vormittag 30 Prozent teurer

Stündliche Preisänderungen: Konsumentinnen und Konsumenten wissen bei Online-Käufen nicht, ob sie sparen oder zu viel zahlen.

Red. / 14.08.2018

Haarfärbemittel: Je farbiger desto problematischer

Haarfärbemittel: Je farbiger desto problematischer

Bunte Haarfarben enthalten so viele riskante Inhaltsstoffe, dass sie bei «Öko-Test» reihenweise durchfielen.

Daniela Gschweng / 26.02.2018

Am meisten «Fake news» verbreitet die Werbung

Am meisten «Fake news» verbreitet die Werbung

Werbebotschaften gewöhnen uns täglich an Lügen und Irreführungen. Der K-Tipp zeigt, wie Werbung für Konsumenten nützlich sein kann.

Urs P. Gasche / 21.02.2018

Schluss mit Krankenkassen-Anrufen und E-Mail-Spam!

Schluss mit Krankenkassen-Anrufen und E-Mail-Spam!

Kanada schränkt ärgerliche Spam-E-Mails und belästigende Anrufe stark ein. Warum tun die Mehrheitsparteien SVP, FDP und CVP nichts?

Urs P. Gasche / 31.12.2017

Von 3. Säule-Anlagefonds rate ich ab

Kommentar

Von 3. Säule-Anlagefonds rate ich ab

«Mein 3.-Säule-Konto bringt fast keinen Zins. Mein Bank‹berater› verspricht höhere Renditechancen mit Anlagefonds». Meine Antwort.

Alain Lauber / 18.09.2017

Extremes Schröpfen von Schweizer Konsumenten

Sperberauge

Extremes Schröpfen von Schweizer Konsumenten

Die massiven Preisunterschiede zu Deutschland lassen sich nicht mit höheren Löhnen oder Mieten etc. rechtfertigen.

Tobias Tscherrig / 16.07.2017

Tagesanzeiger verteidigt systematische Irreführung

Tagesanzeiger verteidigt systematische Irreführung

Konzerne sollen Konsumentinnen mit Sprüchen wie «natürlich» oder «ohne Zusatzstoffe» und falschen Abbildungen täuschen dürfen.

Urs P. Gasche / 25.04.2017

Gerhard Schwarz, kaufen Sie häufiger selber ein!

Gerhard Schwarz, kaufen Sie häufiger selber ein!

Sie sind ex-NZZ-Redaktor, ex «Avenir Suisse»-Direktor und «Ordnungspolitiker» und ignorieren, dass ein Markt Transparenz braucht.

Urs P. Gasche / 8.01.2017

Bank«berater» ködern mit unrentablen Mischfonds

Bank«berater» ködern mit unrentablen Mischfonds

Wegen der Negativzinsen haben Obligationen einen Wert weit über Nennwert. Die Rendite darf deshalb nicht am Coupon gemessen werden.

Alain Lauber / 14.11.2016

Datenklau bei Kreditkarten: Leichter als man denkt

Mit einer Schnüffel-App auf dem Smartphone können Betrüger Daten von Kreditkarten heimlich ausspionieren und missbrauchen.

Red. / 15.10.2016

«Mehr Freiheit» mit der Billion der Zweiten Säule

«Mehr Freiheit» mit der Billion der Zweiten Säule

Vor lauter Rufen nach «Freiheit» und Kritik an «Regulierungswut» vergisst die NZZ die fundamentale Wahlfreiheit der Angestellten.

Urs P. Gasche / 25.08.2016

Die Maschen der Wohnungsbetrüger

Die Maschen der Wohnungsbetrüger

Vorsicht bei Wohnungen zu Schnäppchenpreisen: Betrüger wollen nur happige Kautionen einstreichen.

Heinz Moser / 7.02.2016

Stabmixer: Meine Erlebnisse mit dem Wegwerfprodukt

Stabmixer: Meine Erlebnisse mit dem Wegwerfprodukt

Herstellerin Turmix fällt mit leeren Versprechen auf, während sich der Bamix-CEO mit sexistischen Aussagen disqualifiziert.

Samuel Schumacher / 2.11.2015

Regulierungswütiger Schneider-Ammann krebst zurück

Regulierungswütiger Schneider-Ammann krebst zurück

Die lächerlich kleinen Subventionen an Konsumenten-Organisationen hingen bisher von 38 bürokratischen Kriterien ab.

Urs P. Gasche / 9.10.2015

Shop in der Post: Ärger und Abriss

Sperberauge

Shop in der Post: Ärger und Abriss

Die Shops vor den Postschaltern versperren nicht nur Platz, sondern sind doppelt so teuer wie die Migros.

upg / 22.05.2015

Lob für Coop – Kritik an Coop und Migros

Lob für Coop – Kritik an Coop und Migros

Coop boykottiert EU-Zeitschriften: Bravo! – Coop und Migros verkaufen Trauben und Spargeln aus Übersee. Aufruf zum Kaufboykott!

Mireille Mata / 18.03.2015

Unlautere Werbung für rezeptpflichtige Spirale

Unlautere Werbung für rezeptpflichtige Spirale

Für gefälschte Erfahrungsberichte im Internet hat der Bayer-Konzern eine PR-Agentur beauftragt und bezahlt.

upg / 13.11.2014

«Verdoppeln Sie Ihr Geld in nur vier Jahren»

Ein Basler Unternehmer kaufte Fonds von Malte Hartwieg. Der deutsche Finanzmanager ist in einen riesigen Anlage-Skandal verwickelt.

Monica Fahmi / 16.10.2014

Swisscom diskriminiert Schweizer

Sperberauge

Swisscom diskriminiert Schweizer

Mit dem gleichen Abo der Swisscom sind Auslandtelefone und SMS in der Schweiz teurer als in Liechtenstein.

upg / 10.10.2014

Gewerbelobby will Konsumentenschutz schwächen

Gewerbelobby will Konsumentenschutz schwächen

Der Gewerbeverband kritisiert Subventionen für Konsumentenorganisationen. Seine Mitglieder kassieren aber x-mal mehr Bundesgelder.

upg / 16.09.2014