Service public

Endlich: Der Zürcher Verkehrsverbund gibt nach

Marco Diener / 16.09.2023 Der Druck hat gewirkt: Der ZVV darf sich nicht mehr bereichern. ÖV-Billette werden günstiger.

Der Umbau des Bahnhofs von Lausanne wird erst 2037 beendet sein

Red. / 29.07.2023 «Entschuldigen Sie, wo ist hier der Bahnhof!?!» «Tut mir leid, er hat Verspätung.»

Bauarbeiten in den Schweizer Bahnhöfen

Red. / 23.07.2023

SRF-Meteo-Quiz: Zuerst die Lösung, dann das Rätsel, dann Kasse

Marco Diener / 21.07.2023 Das Schweizer Fernsehen macht Geld mit dummen Fragen. Wer anruft, zahlt Fr. 1.20.

Der SBB-Fahrplan ist noch immer eine Baustelle

Marco Diener / 11.07.2023 Seit 30 Jahren gibt es den elektronischen Fahrplan der SBB. Aber noch immer ist er voller Lücken.

Sparbillette sind Glückssache

Marco Diener / 5.07.2023 Wer sich ein SBB-Sparbillett sichern möchte, braucht Glück. Oder profundes Wissen übers Tarifwesen.

Sperberauge

Easy-Ride: Alles noch schlimmer

Marco Diener / 26.06.2023 «Easy-Ride» verrechnet zuweilen nicht «das günstigste Billett», sondern das teuerste: eine Tageskarte für 75 Franken.

Der ZVV ist renitent – und kassiert Millionen

Marco Diener / 12.06.2023 Für viele Haltestellen in und um Zürich sind nur teure Billette erhältlich. Profiteur ist der ZVV. Nun schreitet der Bund ein.

SBB-Chef Vincent Ducrot dünnt den Fahrplan am Jurasüdfuss aus

Red. / 7.06.2023 Anfang der 70er im Lager: «Die Freiburger stinken!» «Sie haben Mundgeruch, die Freiburger!» «Wenn ich gross bin, räche ich mich!»

Hände weg von «Easy-Ride»!

Marco Diener / 18.05.2023 Mit «Easy-Ride» versprechen die SBB «das günstigste Billett». Doch es ist erschütternd, wie schlecht «Easy-Ride» funktioniert.

Sperberauge

Niemand will die Post

Marco Diener / 12.04.2023 Neuerdings werfen Läden die Postagenturen hinaus. Die Post hat Mühe, Ersatzorte zu finden. Die Leidtragenden sind die Kunden.

Notare: Fast doppelter Lohn für die gleiche Arbeit

Marco Diener / 3.04.2023 Die Immobilienpreise haben sich innert 20 Jahren verdoppelt. Profiteure sind Notare, aber auch Kantone und Gemeinden.

Die Post will nicht haften

Marco Diener / 1.04.2023 Heimlich ändert die Post ihre Regeln. Wenn sie ein Einschreiben mit Bargeld verhühnert, will sie den Schaden nicht mehr ersetzen.

Paket-Pöstler zittern am Armaturenbrett

Marco Diener / 26.02.2023 Die Post sagt: «Wir stellen in Zürich und Bern nur noch elektrisch zu.» Die Pöstler sind die Geplagten. Manchmal fahren sie Diesel.

Sperberauge

«Spartageskarte Gemeinde»: Neu ist vor allem der Preis

Marco Diener / 16.02.2023 Die «Tageskarte Gemeinde» heisst künftig «Spartageskarte Gemeinde». Doch der Name täuscht. Sie kostet nicht weniger, sondern mehr.

Viele Postagenturen sind am Ende

Marco Diener / 27.01.2023 Zuerst schloss die Post tausende von Poststellen. Und nun gehen auch Postagenturen zu.

Ist die neue Höchstspannungsleitung schuld?

Esther Diener-Morscher / 25.01.2023 Die alte Seilbahn nach Vercorin VS bockt regelmässig. Die Betreiber geben Swissgrid die Schuld. Ausbaden müssen es die Bewohner.

UK: «Ich habe Angst, jemals wieder ins Spital gehen zu müssen»

Martina Frei / 2.01.2023 Mit-Patienten mussten den Tag ohne Schmerzmittel aushalten. Erlebnisbericht einer Britin, die krank wurde. (2)

Kommentar

kontertext: Ein Medienkiosk für zuhause und unterwegs

Beat Mazenauer / 25.11.2022 Das Schweizer Mediensystem braucht zu seiner Weiterentwicklung neue Ideen – hier ist eine.

Sperberauge

Post manipuliert Zahlen zur Pünktlichkeit von Paketen

Marco Diener / 25.10.2022 Die Post hat angeblich ihre Pünktlichkeitsziele erreicht. Geholfen hat ein Trick: Sie hat nur die guten Monate berücksichtigt.

Die Post macht es Dieben leicht

Marco Diener / 14.10.2022 Die Post stellt Pakete einfach vor die Haustür. Für Diebe ist das eine Einladung. Die Geprellten müssen selber schauen.

Sperberauge

Eine Viertelstunde illegal im SBB-Wagen

Rainer Stadler / 12.11.2021 Wer mit der SBB-App Billette kauft, muss aufpassen. Ehe er sich's versieht, ist er Schwarzfahrer.

Ueli Maurer und die Volkswirtschaft

Monique Ryser / 29.11.2020 Die UBS-Rettung war der Schweiz 60 Milliarden wert, jetzt knausert der Finanzminister bei der Pandemie-Hilfe für Unternehmen.

Sperberauge

SBB-Abbau: Jammern auf hohem Niveau

Hanspeter Guggenbühl / 2.09.2020 2,2 Prozent weniger Angebot im Bahn-Personenverkehr bei 25 Prozent weniger Nachfrage: Ist das so schlimm?

Wie das EW der Stadt Zürich seine Solarstrom-Kunden schröpft

Hanspeter Guggenbühl / 21.08.2020 Auf der Albigna-Staumauer produziert das EWZ demnächst Solarstrom für 7 bis 9 Rappen. Und verkauft ihn für 15,6 Rappen pro kWh.

Die SBB sind vom Coronavirus überfordert

Urs P. Gasche / 22.06.2020 Im SBB-Bürohaus in Brig werden Abstandsregeln offensichtlich nicht nur in Büros, sondern auch im E-Mail-Verkehr strikt eingehalten.

Die Schwierigkeit, im Überfluss den (Strom-)Mangel anzukünden

Hanspeter Guggenbühl / 5.06.2020 Bis 2035 soll die Schweiz ihre Produktion an Winterstrom um 15 bis 30 Prozent ausbauen, fordert die ElCom. Das wird schwierig.

Zuerst Milliarden vom Staat kassieren, dann Steuern senken

Hanspeter Guggenbühl / 4.06.2020 Nach der Krise will Economiesuisse rückwärts: «Zurück auf die Erfolgsspur». Dafür soll der Staat schlanken und Steuern senken.

Verschulde dich immer – und vor allem in der Not

Hanspeter Guggenbühl / 22.05.2020 Die Staaten erhöhen ihre Schulden, um die Wirtschaftskrise nach der Corona-Epidemie zu lindern. Das Gleiche tun sie seit 20 Jahren.

SBB: Der Bahnverkehr wächst auf Pump

Hanspeter Guggenbühl / 11.03.2020 Je mehr Personen die SBB transportieren, desto stärker steigen die Subventionen. Doch die Verkehrsverlagerung bleibt begrenzt.

Der Marktwächter, der den (Elektrizitäts-) Markt nicht wählte

Hanspeter Guggenbühl / 30.12.2019 Carlo Schmid, Etatist, weiss: Der Markt kann die Stromversorgung nicht sichern. Ende Jahr tritt er als ElCom-Präsident zurück.

Streik in Frankreich

Red. / 18.12.2019 -

Glosse

Gebührenproblem gelöst

Roger Anderegg / 3.10.2019 Nicht die Serafe AG hat den Umgang mit fehlerhaften Adressdaten für die Erhebung der SRG-Gebühren im Griff – wir haben es!

Unglaubwürdiger Aufschrei gegen CVP-Schmutzkampagne

Tobias Tscherrig / 21.09.2019 Politiker, die saubere Wahlkämpfe möchten, müssen sich selber daran halten und Transparenz bei der Finanzierung durchsetzen.

Alles Meyer? Oder: Was die 32’300 SBB-Angestellten leisten

Hanspeter Guggenbühl / 5.09.2019 Ob mit oder ohne Meyer: Die SBB mit ihren 32'300 Angestellten befördern immer mehr Personen immer sicherer und pünktlicher.

Der Service public in der Echokammer

Robert Ruoff / 9.03.2019 Der «Dialog mit dem Publikum» blieb bei der ersten «International Public Media Conference» der SRG ein leeres Versprechen.

«Lieber Energie sparen als neuen Stromlieferanten wählen»

Tanja Egli/Dario Gruber / 31.01.2019 «Viel Bürokratie, wenig Nutzen, unbekannte Nachteile», sagt Energiejournalist Guggenbühl im Interview zur Strommarkt-Öffnung.

Jeder Tropfen ein Gewinn?

D. Gschweng / 20.12.2018 Für die einen ist «Wasser das neue Gold». Andere fragen sich, ob man mit Menschenrechten spekulieren darf.

Willkommener Service public im Tessin – zum Beispiel Warnungen

Christian Müller / 9.11.2018 Extreme Wetterlagen werden tendenziell zunehmen. Umso wichtiger wird der Service public für rechtzeitige Prognosen und Warnungen.

Sperberauge

Benedikt Weibel, was soll denn das?

Christian Müller / 27.10.2018 Alt-SBB-Übervater Benedikt Weibel will den Begriff «Service public» abschaffen, der Begriff sei «unscharf».

Kommentar

kontertext: Vom Programm zur Kontentwirtschaft

Mathias Knauer / 25.07.2018 Die in «Newsrooms» verrichtete Kontentwirtschaft wird nur an ihrer Betriebsamkeit gemessen.

Kommentar

Und ist der Unsinn noch so gross: Hauptsache Wettbewerb

Hanspeter Guggenbühl / 13.06.2018 Das Bundesamt für Verkehr knackt das Monopol der SBB. Die BLS erhält die Konzession für zwei Interregio-Linien.

Kommentar

Falscher Schritt im Sog des heiligen Wettbewerbs

Hanspeter Guggenbühl / 21.04.2018 Der Bund wünscht Wettbewerb im Bahnverkehr. Aber nur so viel, dass es nicht weh tut. Er wiederholt damit die Fehler beim Strom.

Kommentar

kontertext: Marktradikalisierung Swiss Made

Heinrich Vogler / 20.02.2018 Die Schweizerische Eidgenossenschaft wird gerade zielführend zur Aktiengesellschaft umgebaut. Tief greifend.

Subventions-Bschiss bei der Post kein Einzelfall

Christoph Schütz / 13.02.2018 Auch der Kanton Freiburg kassierte mit unlauteren Tricks 80 Millionen Staatssubventionen. Die Empörung blieb bisher aus.

Sperberauge

Neujahr, neue Batterie? Neues Gerät!

Daniel Goldstein / 3.01.2018 Protokoll eines Getippes mit einer freundlichen PostFinance-Beraterin, die nichts dafür kann.

Sperberauge

Neuer Gipfel für SBB-Managerin

Hanspeter Guggenbühl / 12.12.2017 Wechsel in der SBB-Hierarchie. Was davon zu halten ist, erklärte Laurence J. Peter schon 1969.

So verkauft die Post ihre Leistungen

Christian Müller / 6.12.2017 Schliessung von Poststellen auf der einen Seite, viel Show für Direct Marketing auf der anderen: Die zwei Gesichter der Post.

Kommentar

kontertext: Der Mantel

Ariane Tanner / 8.09.2017 Zentralisierung und Vereinheitlichung im Print-Journalismus von Tamedia. Was bemäntelt der Medienkonzern damit?

«Fakt oder Fake? Wahr ist, was wir glauben.»

Christian Müller / 13.07.2017 Die Post schliesst Hunderte von Poststellen, aber das Direct Marketing will sie ausbauen. Ein Marketing Event in Bern soll helfen.

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