Dossier: Konsumentenschutz

Insekten in Lebensmitteln – mehr zur neuen EU-Verordnung

Daniela Gschweng / 27.02.2023 Die Infosperber-Leserinnen und -Leser hatten zahlreiche Fragen. Wir versuchen, Klarheit zu Insektenprodukten zu schaffen.

Sperberauge

Kulanz bei den SBB

Martina Frei / 14.02.2023 Wegen eines defekten Automaten werden der Kundin 90 Franken Busse aufgebrummt. Als sie reklamiert, kommt keine Antwort.

Irreführende Werbung Atomic Cologna Inserat

Reklame: Vertrauen ist gut – Misstrauen ist besser

Marco Diener / 23.01.2023 Wer der Werbung vertraut, macht einen grossen Fehler. Misstrauen ist angesagt. Das zeigen drei krasse Beispiele.

Undercover-Recherche enthüllt Missstände bei Burger King

Daniela Gschweng / 23.01.2023 Zum zweiten Mal fand «Team Walraff» Ekliges bei Burger King: Von Mäusen, Maden und als vegan deklariertem Fleisch.

Zehn Jahre nach Infosperber entdeckt auch die NZZ die Worthülse

Urs P. Gasche / 21.01.2023 Die Einsicht erfolgt spät, aber radikal: Mit dem Wort «nachhaltig» werde die Öffentlichkeit betrogen und belogen, so die NZZ.

3M kündigt Ausstieg aus der PFAS-Produktion an

Daniela Gschweng / 3.01.2023 Bis 2025 will 3M keine PFAS mehr herstellen. Die Folgekosten der «ewigen Chemikalien» sind zu hoch.

Mogelpackungen sollen Inflation verschleiern

Daniela Gschweng / 13.07.2022 Hersteller greifen zu altem Trick: Packungen zum gleichen Preis, aber weniger drin. «Shrinkflation» heisst diese Preiserhöhung.

«Bankberater» als Bankverkäufer beim Namen nennen!

Urs P. Gasche / 29.06.2022 Verkäufer und Verkäuferinnen verkaufen weder die Migros noch die Bank. Doch bei den Banken nennen sie sich irreführend «Berater».

Ob «Sélection» oder «Fine Food»: Hersteller wird verschwiegen

Urs P. Gasche / 14.06.2022 Zum Beispiel Edel-Burrata: Migros, Coop und Spar verschweigen den identischen Lieferanten. «Saldo» deckt die Geheimniskrämerei auf.

Wie die EPA gefährliche Chemikalien «übersieht»

Daniela Gschweng / 14.01.2022 Bei der Neubewertung von Risiken etablierter Chemikalien ignorierte die US-Umweltagentur Bedenken von Experten.

Was die Corona-Krise mit der digitalen Identität zu tun hat (2)

Red. / 29.11.2021 Seit etwa 2010 arbeiten Akteure auf eine e-ID hin. 2018 kam die Idee auf, sie mit dem Impfstatus zu koppeln.

Covid-Zertifikat als Türöffner – auch für die elektronische ID

Catherine Riva / Serena Tinari / 26.11.2021 Anders als behauptet, werden sensible Daten bei den Ausstellern gespeichert. Das ist aber noch nicht alles, zeigt eine Recherche.

30 Jahre K-Tipp: Die Erfolgsgeschichte geht weiter

Urs P. Gasche / 10.05.2021 Am 15. Mai 1991 startete der K-Tipp mit «Informationen zum Kassensturz». Seit langem ist er die meistgelesene abonnierte Zeitung.

Stiftung Warentest: Ein klarer Testsieger bei FFP2-Masken

Urs P. Gasche / 26.02.2021 «Rundum empfehlenswert ist einzig die FFP2-Maske von 3M», kommentiert die Stiwa ihren diese Woche veröffentlichten Test.

Bundesgericht stärkt umstrittenem Tickethändler den Rücken

Tobias Tscherrig / 11.01.2021 Der Ticketverkaufsplattform «Viagogo» wurde erneut die Verletzung von Lauterkeitsrecht vorgeworfen. Das Bundesgericht winkt ab.

Coop: Noch ein Stück weniger Demokratie!

Wolf Linder / 17.10.2020 Mit einem Husarenstreich hat der Coop-Verwaltungsrat echte Wahlen in ihre genossenschaftlichen Regionalräte verhindert.

So wird die Genossenschaftsidee verraten

Christian Müller / 18.02.2020 Die Schweizerische Mobiliar Versicherungs-Genossenschaft beteiligt sich am Medienhaus Ringier. Wer hat da mitreden können?

«Bankverkäufer» wie «Migrosverkäufer» beim Namen nennen!

Urs P. Gasche / 5.02.2020 «Die Mär vom neutralen UBS-Berater» titelte kürzlich die «Sonntags-Zeitung». Ein spätes «Aha-Erlebnis» – ohne Konsequenzen.

Beim Palmöl sind Konsumentinnen und Konsumenten aufgeschmissen

Tobias Tscherrig / 3.02.2020 Grosskonzerne verhindern den freiwilligen Verzicht auf Palmöl. Ihre Deklaration auf Haushalts- und Kosmetikmitteln ist unlesbar.

Sperberauge

Postfinance eiert um den Begriff «Negativzinsen» herum

Urs P. Gasche / 29.01.2020 Ab 1. März belastet Postfinance weitere Guthaben mit Negativzinsen. Diesen Sachverhalt schönt sie mit dem Begriff «Guthabengebühr».

Black Friday: Konsumenten im Kaufrausch – gegen alle Vernunft

Tobias Tscherrig / 29.11.2019 Der «Black Friday» beschert Herstellern und Händlern Milliardenumsätze – und zeigt, wie manipulierbar Konsumenten sind.

Sperberauge

Sich aufplusternde Migros wird kleinlaut

Urs P. Gasche / 3.11.2019 Die Migros brüstete sich als «die nachhaltigste Detailhändlerin der Welt». Nur: Den Beweis, den sie liefert, ist mehr als dürftig.

Sperberauge

Auch beim VZ «No free lunch»

Red. / 14.08.2019 Es gibt keine uneigennützige Beratung. Das Vermögenszentrum VZ wertet sie für spätere Beratungsangebote aus.

Zyklus-App wird von Abtreibungsgegnern finanziert

D. Gschweng / 22.07.2019 Weg von Hormonen und Verhütungsstress, wirbt die Zyklus-App «Femm». Hinter ihr steht eine extrem konservative Stiftung.

Zahl gefälschter Online-Bewertungen nimmt zu

D. Gschweng / 15.05.2019 Das Geschäft mit gekauftem Kunden-Feedback boomt, die Plattformen sind dagegen oft machtlos. Am meisten leiden kleine Anbieter.

Kommentar

Kritik unerwünscht: Kantonalbank hat mich auf Facebook gesperrt

Alain Lauber / 24.02.2019 David gegen Goliath im Baselbiet. Als unabhängiger Finanzberater kritisiere ich die hohen Fonds-Gebühren von Banken.

Sperberauge

Verurteilt: Apple und Samsung machten Handy bewusst kurzlebig

Red. / 26.10.2018 Software-Updates machten Geräte absichtlich langsam, um zum früheren Neukauf anzuregen. Das sagt Italiens Wettbewerbsbehörde.

Die Swisscom und das Brotmesser auf dem Geschirrschrank

Niklaus Ramseyer / 21.08.2018 Die Swisscom macht mein Internet ungefragt schneller – und teurer. Wenn ich das nicht möchte, muss ich ein Formular ausfüllen.

Sperberauge

Einkäufe im Internet: Am Vormittag 30 Prozent teurer

Red. / 14.08.2018 Stündliche Preisänderungen: Konsumentinnen und Konsumenten wissen bei Online-Käufen nicht, ob sie sparen oder zu viel zahlen.

Haarfärbemittel: Je farbiger desto problematischer

Daniela Gschweng / 26.02.2018 Bunte Haarfarben enthalten so viele riskante Inhaltsstoffe, dass sie bei «Öko-Test» reihenweise durchfielen.

Am meisten «Fake news» verbreitet die Werbung

Urs P. Gasche / 21.02.2018 Werbebotschaften gewöhnen uns täglich an Lügen und Irreführungen. Der K-Tipp zeigt, wie Werbung für Konsumenten nützlich sein kann.

Schluss mit Krankenkassen-Anrufen und E-Mail-Spam!

Urs P. Gasche / 31.12.2017 Kanada schränkt ärgerliche Spam-E-Mails und belästigende Anrufe stark ein. Warum tun die Mehrheitsparteien SVP, FDP und CVP nichts?

Kommentar

Von 3. Säule-Anlagefonds rate ich ab

Alain Lauber / 18.09.2017 «Mein 3.-Säule-Konto bringt fast keinen Zins. Mein Bank‹berater› verspricht höhere Renditechancen mit Anlagefonds». Meine Antwort.

Sperberauge

Extremes Schröpfen von Schweizer Konsumenten

Tobias Tscherrig / 16.07.2017 Die massiven Preisunterschiede zu Deutschland lassen sich nicht mit höheren Löhnen oder Mieten etc. rechtfertigen.

Tagesanzeiger verteidigt systematische Irreführung

Urs P. Gasche / 25.04.2017 Konzerne sollen Konsumentinnen mit Sprüchen wie «natürlich» oder «ohne Zusatzstoffe» und falschen Abbildungen täuschen dürfen.

Gerhard Schwarz, kaufen Sie häufiger selber ein!

Urs P. Gasche / 8.01.2017 Sie sind ex-NZZ-Redaktor, ex «Avenir Suisse»-Direktor und «Ordnungspolitiker» und ignorieren, dass ein Markt Transparenz braucht.

Bank«berater» ködern mit unrentablen Mischfonds

Alain Lauber / 14.11.2016 Wegen der Negativzinsen haben Obligationen einen Wert weit über Nennwert. Die Rendite darf deshalb nicht am Coupon gemessen werden.

Datenklau bei Kreditkarten: Leichter als man denkt

Red. / 15.10.2016 Mit einer Schnüffel-App auf dem Smartphone können Betrüger Daten von Kreditkarten heimlich ausspionieren und missbrauchen.

«Mehr Freiheit» mit der Billion der Zweiten Säule

Urs P. Gasche / 25.08.2016 Vor lauter Rufen nach «Freiheit» und Kritik an «Regulierungswut» vergisst die NZZ die fundamentale Wahlfreiheit der Angestellten.

Die Maschen der Wohnungsbetrüger

Heinz Moser / 7.02.2016 Vorsicht bei Wohnungen zu Schnäppchenpreisen: Betrüger wollen nur happige Kautionen einstreichen.

Stabmixer: Meine Erlebnisse mit dem Wegwerfprodukt

Samuel Schumacher / 2.11.2015 Herstellerin Turmix fällt mit leeren Versprechen auf, während sich der Bamix-CEO mit sexistischen Aussagen disqualifiziert.

Regulierungswütiger Schneider-Ammann krebst zurück

Urs P. Gasche / 9.10.2015 Die lächerlich kleinen Subventionen an Konsumenten-Organisationen hingen bisher von 38 bürokratischen Kriterien ab.

Sperberauge

Shop in der Post: Ärger und Abriss

upg / 22.05.2015 Die Shops vor den Postschaltern versperren nicht nur Platz, sondern sind doppelt so teuer wie die Migros.

Lob für Coop – Kritik an Coop und Migros

Mireille Mata / 18.03.2015 Coop boykottiert EU-Zeitschriften: Bravo! – Coop und Migros verkaufen Trauben und Spargeln aus Übersee. Aufruf zum Kaufboykott!

Unlautere Werbung für rezeptpflichtige Spirale

upg / 13.11.2014 Für gefälschte Erfahrungsberichte im Internet hat der Bayer-Konzern eine PR-Agentur beauftragt und bezahlt.

«Verdoppeln Sie Ihr Geld in nur vier Jahren»

Monica Fahmi / 16.10.2014 Ein Basler Unternehmer kaufte Fonds von Malte Hartwieg. Der deutsche Finanzmanager ist in einen riesigen Anlage-Skandal verwickelt.

Sperberauge

Swisscom diskriminiert Schweizer

upg / 10.10.2014 Mit dem gleichen Abo der Swisscom sind Auslandtelefone und SMS in der Schweiz teurer als in Liechtenstein.

Gewerbelobby will Konsumentenschutz schwächen

upg / 16.09.2014 Der Gewerbeverband kritisiert Subventionen für Konsumentenorganisationen. Seine Mitglieder kassieren aber x-mal mehr Bundesgelder.