Dossier: Konsumentenschutz

Bundesgericht stärkt umstrittenem Tickethändler den Rücken

Tobias Tscherrig / 11. Jan 2021 Der Ticketverkaufsplattform «Viagogo» wurde erneut die Verletzung von Lauterkeitsrecht vorgeworfen. Das Bundesgericht winkt ab.

Coop: Noch ein Stück weniger Demokratie!

Wolf Linder / 17. Okt 2020 Mit einem Husarenstreich hat der Coop-Verwaltungsrat echte Wahlen in ihre genossenschaftlichen Regionalräte verhindert.

So wird die Genossenschaftsidee verraten

Christian Müller / 18. Feb 2020 Die Schweizerische Mobiliar Versicherungs-Genossenschaft beteiligt sich am Medienhaus Ringier. Wer hat da mitreden können?

«Bankverkäufer» wie «Migrosverkäufer» beim Namen nennen!

Urs P. Gasche / 5. Feb 2020 «Die Mär vom neutralen UBS-Berater» titelte kürzlich die «Sonntags-Zeitung». Ein spätes «Aha-Erlebnis» – ohne Konsequenzen.

Beim Palmöl sind Konsumentinnen und Konsumenten aufgeschmissen

Tobias Tscherrig / 3. Feb 2020 Grosskonzerne verhindern den freiwilligen Verzicht auf Palmöl. Ihre Deklaration auf Haushalts- und Kosmetikmitteln ist unlesbar.

Sperberauge

Postfinance eiert um den Begriff «Negativzinsen» herum

Urs P. Gasche / 29. Jan 2020 Ab 1. März belastet Postfinance weitere Guthaben mit Negativzinsen. Diesen Sachverhalt schönt sie mit dem Begriff «Guthabengebühr».

Black Friday: Konsumenten im Kaufrausch – gegen alle Vernunft

Tobias Tscherrig / 29. Nov 2019 Der «Black Friday» beschert Herstellern und Händlern Milliardenumsätze – und zeigt, wie manipulierbar Konsumenten sind.

Sperberauge

Sich aufplusternde Migros wird kleinlaut

Urs P. Gasche / 3. Nov 2019 Die Migros brüstete sich als «die nachhaltigste Detailhändlerin der Welt». Nur: Den Beweis, den sie liefert, ist mehr als dürftig.

Sperberauge

Auch beim VZ «No free lunch»

Red. / 14. Aug 2019 Es gibt keine uneigennützige Beratung. Das Vermögenszentrum VZ wertet sie für spätere Beratungsangebote aus.

Zyklus-App wird von Abtreibungsgegnern finanziert

Daniela Gschweng / 22. Jul 2019 Weg von Hormonen und Verhütungsstress, wirbt die Zyklus-App «Femm». Hinter ihr steht eine extrem konservative Stiftung.

Zahl gefälschter Online-Bewertungen nimmt zu

Daniela Gschweng / 15. Mai 2019 Das Geschäft mit gekauftem Kunden-Feedback boomt, die Plattformen sind dagegen oft machtlos. Am meisten leiden kleine Anbieter.

Kommentar

Kritik unerwünscht: Kantonalbank hat mich auf Facebook gesperrt

Alain Lauber / 24. Feb 2019 David gegen Goliath im Baselbiet. Als unabhängiger Finanzberater kritisiere ich die hohen Fonds-Gebühren von Banken.

Sperberauge

Verurteilt: Apple und Samsung machten Handy bewusst kurzlebig

Red. / 26. Okt 2018 Software-Updates machten Geräte absichtlich langsam, um zum früheren Neukauf anzuregen. Das sagt Italiens Wettbewerbsbehörde.

Die Swisscom und das Brotmesser auf dem Geschirrschrank

Niklaus Ramseyer / 21. Aug 2018 Die Swisscom macht mein Internet ungefragt schneller – und teurer. Wenn ich das nicht möchte, muss ich ein Formular ausfüllen.

Sperberauge

Einkäufe im Internet: Am Vormittag 30 Prozent teurer

Red. / 14. Aug 2018 Stündliche Preisänderungen: Konsumentinnen und Konsumenten wissen bei Online-Käufen nicht, ob sie sparen oder zu viel zahlen.

Haarfärbemittel: Je farbiger desto problematischer

Daniela Gschweng / 26. Feb 2018 Bunte Haarfarben enthalten so viele riskante Inhaltsstoffe, dass sie bei «Öko-Test» reihenweise durchfielen.

Am meisten «Fake news» verbreitet die Werbung

Urs P. Gasche / 21. Feb 2018 Werbebotschaften gewöhnen uns täglich an Lügen und Irreführungen. Der K-Tipp zeigt, wie Werbung für Konsumenten nützlich sein kann.

Schluss mit Krankenkassen-Anrufen und E-Mail-Spam!

Urs P. Gasche / 31. Dez 2017 Kanada schränkt ärgerliche Spam-E-Mails und belästigende Anrufe stark ein. Warum tun die Mehrheitsparteien SVP, FDP und CVP nichts?

Kommentar

Von 3. Säule-Anlagefonds rate ich ab

Alain Lauber / 18. Sep 2017 «Mein 3.-Säule-Konto bringt fast keinen Zins. Mein Bank‹berater› verspricht höhere Renditechancen mit Anlagefonds». Meine Antwort.

Sperberauge

Extremes Schröpfen von Schweizer Konsumenten

Tobias Tscherrig / 16. Jul 2017 Die massiven Preisunterschiede zu Deutschland lassen sich nicht mit höheren Löhnen oder Mieten etc. rechtfertigen.

Tagesanzeiger verteidigt systematische Irreführung

Urs P. Gasche / 25. Apr 2017 Konzerne sollen Konsumentinnen mit Sprüchen wie «natürlich» oder «ohne Zusatzstoffe» und falschen Abbildungen täuschen dürfen.

Gerhard Schwarz, kaufen Sie häufiger selber ein!

Urs P. Gasche / 8. Jan 2017 Sie sind ex-NZZ-Redaktor, ex «Avenir Suisse»-Direktor und «Ordnungspolitiker» und ignorieren, dass ein Markt Transparenz braucht.

Bank«berater» ködern mit unrentablen Mischfonds

Alain Lauber / 14. Nov 2016 Wegen der Negativzinsen haben Obligationen einen Wert weit über Nennwert. Die Rendite darf deshalb nicht am Coupon gemessen werden.

Datenklau bei Kreditkarten: Leichter als man denkt

Red. / 15. Okt 2016 Mit einer Schnüffel-App auf dem Smartphone können Betrüger Daten von Kreditkarten heimlich ausspionieren und missbrauchen.

«Mehr Freiheit» mit der Billion der Zweiten Säule

Urs P. Gasche / 25. Aug 2016 Vor lauter Rufen nach «Freiheit» und Kritik an «Regulierungswut» vergisst die NZZ die fundamentale Wahlfreiheit der Angestellten.

Die Maschen der Wohnungsbetrüger

Heinz Moser / 7. Feb 2016 Vorsicht bei Wohnungen zu Schnäppchenpreisen: Betrüger wollen nur happige Kautionen einstreichen.

Stabmixer: Meine Erlebnisse mit dem Wegwerfprodukt

Samuel Schumacher / 2. Nov 2015 Herstellerin Turmix fällt mit leeren Versprechen auf, während sich der Bamix-CEO mit sexistischen Aussagen disqualifiziert.

Regulierungswütiger Schneider-Ammann krebst zurück

Urs P. Gasche / 9. Okt 2015 Die lächerlich kleinen Subventionen an Konsumenten-Organisationen hingen bisher von 38 bürokratischen Kriterien ab.

Sperberauge

Shop in der Post: Ärger und Abriss

Urs P. Gasche / 22. Mai 2015 Die Shops vor den Postschaltern versperren nicht nur Platz, sondern sind doppelt so teuer wie die Migros.

Lob für Coop – Kritik an Coop und Migros

Mireille Mata / 18. Mrz 2015 Coop boykottiert EU-Zeitschriften: Bravo! – Coop und Migros verkaufen Trauben und Spargeln aus Übersee. Aufruf zum Kaufboykott!

Unlautere Werbung für rezeptpflichtige Spirale

Urs P. Gasche / 13. Nov 2014 Für gefälschte Erfahrungsberichte im Internet hat der Bayer-Konzern eine PR-Agentur beauftragt und bezahlt.

«Verdoppeln Sie Ihr Geld in nur vier Jahren»

Monica Fahmi / 16. Okt 2014 Ein Basler Unternehmer kaufte Fonds von Malte Hartwieg. Der deutsche Finanzmanager ist in einen riesigen Anlage-Skandal verwickelt.

Sperberauge

Swisscom diskriminiert Schweizer

Urs P. Gasche / 10. Okt 2014 Mit dem gleichen Abo der Swisscom sind Auslandtelefone und SMS in der Schweiz teurer als in Liechtenstein.

Gewerbelobby will Konsumentenschutz schwächen

Urs P. Gasche / 16. Sep 2014 Der Gewerbeverband kritisiert Subventionen für Konsumentenorganisationen. Seine Mitglieder kassieren aber x-mal mehr Bundesgelder.

Sperberauge

Airlines müssen zurückzahlen

Urs P. Gasche / 10. Jul 2014 Wer ein Flugticket vor Abflug zurückgibt bzw. storniert, hat Anrecht auf eine teilweise Zurückzahlung.

Schneider-Ammans Regelungswut gegen Sara Stalder

Urs P. Gasche / 18. Jun 2014 Bundesrat und Parlament nutzen lächerlich geringe Subventionen aus, um die Konsumentenorganisationen zu disziplinieren.

Darum ist die Konsumentenlobby so schwach

Red. / 14. Jun 2014 Die SKS feiert ihr 50-Jahr-Jubliläum. Der «Beobachter» wollte wissen, weshalb Konsumenten im Google-Zeitalter noch Schutz brauchen.

So werden Touristen abgezockt

Christian Müller / 14. Jun 2014 Zwölf und mehr Prozente an Marge werden beim Geldwechsel an Flughäfen kassiert. Ein schneller Gewinn auf Kosten der Gutgläubigen.