Vorsicht: «Black Friday»!

Der «Black Friday» ist ein grosses Geschäft: mehr für die Händler als für die Käufer. Das haben die Konsumentenzeitschriften K-Tipp und Saldo schon mehrmals aufgezeigt. Produkte, die am «Black Friday» mit grossen Rabatten zu haben waren, kosteten schon ein paar Wochen später weniger – auch ohne «Black-Friday»-Rabatt.

Noch ein bisschen dreister als andere Firmen ist gegenwärtig Sunrise. Obwohl der «Black Friday» erst am 27. November ist, wirbt Sunrise auf seiner Website schon jetzt mit grossen «Black-Friday»-Rabatten: «Ultraschnelles Internet für unterwegs. 5.– statt 20.–/Mt.» Und vor allem: «Rabatt für immer.»

Wer in den letzten Tagen auf der Website weiterlas, stellte rasch fest: Der «Rabatt für immer» gilt nicht für immer. Sondern nur für 24 Monate:

Deshalb fragte Infosperber bei Sunrise nach: «Wie lässt sich dieser Widerspruch erklären?»

Sunrise antwortete: «Uns ist bei der Konfiguration tatsächlich ein Fehler unterlaufen. Dieser wurde mittlerweile behoben.» Und weiter: «Bei dem Angebot handelt es sich um einen lebenslangen Rabatt bei einer Mindestvertragsdauer von 24 Monaten.»

Doch ob es Sunrise mit der Korrektur des Fehlers ernst meint, ist mehr als fraglich. Denn wer auf der Website auf «Jetzt bestellen» klickt, liest noch immer, dass der Rabatt nur 24 Monate gelte:

So oder so – der wichtigste Tipp im Hinblick auf den «Black Friday» lautet: Aufpassen!

Dies gilt ganz besonders im Umgang mit Telekom-Firmen. Vor gut zwei Jahren berichtete der K-Tipp über den «Lebenslangen Rabatt» bei Salt. Dieser «Lebenslange Rabatt» galt damals nur für die Mindestlaufzeit des Abos. Das stand so im Vertrag. Und rechtlich gilt der Vertrag, nicht die Werbung.

Und dann gibt es noch einen weiteren Trick der Telekom-Firmen. Sunrise scheint ihn in der gegenwärtigen Werbekampagne gerade anzuwenden. Wohlweislich verspricht Sunrise nämlich nicht, dass der Preis «für immer» gelte, sondern bloss der Rabatt. Das heisst: Den Preis kann Sunrise nach Belieben erhöhen.